Déclaration de confidentialité

Koppert Biological Systems respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette déclaration de confidentialité s’applique si vous êtes un visiteur de ce site Internet, un client, un fournisseur, un futur employé ou autre relation commerciale. Koppert s'assure que les informations personnelles que vous fournissez sont traitées en toute confidentialité. Nous traitons vos données personnelles pour conclure et exécuter des contrats relatifs, entre autres, à des services commerciaux et gérer les relations d’affaires qui en découlent. Ceci comprend l’exécution d’activités visant à enrichir notre fichier clients.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Visites du site Internet et analyses

Lorsque vous visitez notre site Internet, votre navigateur envoie certaines données vers notre serveur Internet. Ces données nous permettent de vous montrer des informations pertinentes sur le site Internet. À cet effet, nous collectons les données suivantes :

  • Adresse IP
  • Nom d'utilisateur 
  • Date et heure d’accès
  • Différence de fuseau horaire avec l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (spécifique au site)     
  • Statut d'accès/Code de statut HTTP
  • Volume de données transmis
  • Site Internet d’où provient la demande
  • Navigateur, paramètres de langue, version du navigateur et système d’exploitation

Ces données sont utilisées pour des analyses statistiques du comportement de visite et de clics sur le site Internet. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser le site Internet. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers.

Nous faisons usage de Google Analytics pour enregistrer la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Les informations obtenues, y compris votre adresse IP, sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise les informations de Google Analytics pour enregistrer le mode d’utilisation de notre site, pour nous remettre des rapports sur le site et pour offrir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si Google y est légalement tenue, ou dans la mesure où les tiers en question traitent les informations au nom de Google. Ce traitement est hors du contrôle de Koppert Biological Systems.

Profilage
Nous utilisons un logiciel externe spécialisé pour relier les informations collectées par Google Analytics et les données personnelles que vous avez fournies. Ces informations sont représentées dans un profil clair. L’aperçu du profil montre toutes les données personnelles collectées par visiteur et donne une chronologie des pages consultées et des actions du visiteur sur la page en question. La collecte de ces données nous permet de dégager des caractéristiques communes parmi nos visiteurs sur le site Internet et de segmenter celui-ci comme souhaité.

Newsletters
Notre site Internet vous offre la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Si vous donnez votre consentement à cette fin, nous enregistrons et utilisons l’adresse e-mail que vous indiquez pour vous envoyer la newsletter. Pour que vous receviez des newsletters personnalisées, nous vous demandons les informations suivantes :

  • Prénom et nom
  • Nom de la société
  • Sexe
  • Pays
  • Adresse e-mail
  • Cultures agricoles et horticoles d’intérêt

Nous traiterons vos données personnelles avec soin et en toute confidentialité. Si vous recevez notre newsletter et souhaitez modifier vos données personnelles ou vous désabonner, cliquez sur le lien approprié dans la newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à info(at)Koppert.nl, à l’attention du service Marketing. Aucune adresse n’est divulguée, vendue, louée ou mise à disposition de tiers, de quelque manière que ce soit. Tous les mailings sont réalisés avec une technologie qui ne révèle pas d’adresses aux autres destinataires.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à continuer à recevoir notre newsletter, avec effet immédiat. Pour vous désabonner, cliquez sur le lien prévu à cet effet et figurant dans toutes les newsletters.

Formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter directement par le biais des formulaires de contact sur notre site Internet. À cette fin, il vous est demandé de fournir les informations suivantes :

  • Prénom et nom
  • Nom de la société
  • Adresse e-mail
  • Cultures agricoles et horticoles d’intérêt
  • Numéro de téléphone 

Nous collectons, traitons et utilisons les données que vous avez fournies par le biais du formulaire de contact pour répondre à votre demande spécifique. Plusieurs de ces données sont en outre reliées à votre comportement de recherche et de clics sur le site Internet. La collecte de ces données nous permet de dégager des caractéristiques communes parmi nos visiteurs sur le site Internet et de segmenter celui-ci comme souhaité.

Contenu et services externes sur notre site Internet
Notre site Internet peut comporter des renvois (par exemple par le biais d’un lien hypertexte, d’une bannière ou d’un bouton) vers d’autres sites concernant un aspect spécifique du site Internet. Cela ne signifie pas nécessairement que Koppert est lié à ces autres sites ou leurs propriétaires. Nous ne sommes pas responsables du respect par ces tiers de la législation relative à la protection de la vie privée.

Pour plus d’informations concernant l’ampleur et la finalité de la collecte et du traitement de vos données par lesdits tiers, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des prestataires dont nous incluons des services et/ou du contenu et qui sont, dans ce contexte, responsables de la protection de vos données :

Administration, boutique en ligne et gestion financière
Koppert gère et traite les données personnelles qui sont nécessaires à la vente, aux achats, à la consultation, aux commandes, aux livraisons, aux factures, , à la gestion financière et à d'autres services.

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de fax
  • Adresse e-mail
  • Adresse professionnelle
  • Téléphone personnel
  • Adresse e-mail
  • Fonction des interlocuteurs
  • Nombre de clients
  • Lieu et adresse postale
  • N° immatriculation au RCS
  • Numéro de TVA
  • Numéro de compte bancaire
  • Site Internet et autres renseignements professionnels
  • Informations de commande
  • Messages électroniques

Gestion juridique et interne
Nécessaires pour gérer les contrats, la propriété intellectuelle, les procédures de règlement des différends, ainsi que les plaintes ou les procédures judiciaires ; Koppert traite les catégories suivantes de données personnelles :

  • Nom
  • Adresse
  • Positionnement géographique
  • Date de naissance
  • Lieu de naissance
  • N° immatriculation au RCS

Activités de marketing et de communication
Pour le traitement, la collecte, l’enregistrement et l’utilisation des données personnelles dans le cadre de l’acquisition de clients et de la gestion des relations commerciales, Koppert traite les catégories suivantes de données personnelles :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Nom de la société
  • Photos des clients et des interlocuteurs

Recrutement
Le traitement, la collecte, l’enregistrement et l’utilisation des données personnelles concernant le recrutement. Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées à cette fin :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Lieu de résidence
  • Curriculum Vitae
  • Motivation

Fondements des traitements

Le traitement de vos données s’appuie sur le principe de légalité suivant :

  • le consentement de la personne concernée a été obtenu ;
  • le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d'un contrat ;
  • le traitement est nécessaire pour un intérêt légitime.
    • L’intérêt légitime est fondé sur ce qui suit : Le traitement est nécessaire dans le cadre du déroulement de nos opérations commerciales courantes et des relations que nous entretenons avec vous.

Placement de cookies

Nous utilisons des « cookies » sur notre site Internet. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur par le biais de votre navigateur lors de votre visite du site Internet. La principale fonction des cookies est de distinguer un utilisateur d’un autre. Votre navigateur nous envoie à nouveau les informations stockées vous concernant, lors de votre prochaine visite de notre site.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous distinguons différentes catégories de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration relative aux cookies.

Cookies fonctionnels ou cookies nécessaires
Les cookies fonctionnels veillent au bon fonctionnement de notre site Internet. Il s’agit par exemple des paramètres de navigateur enregistrés afin que notre site Internet s’affiche de manière optimale sur votre écran.

Cookies analytiques
Les cookies analytiques nous permettent de recueillir des statistiques à l’aide de tiers sur le mode d’utilisation de notre site. Grâce à la mesure de l’utilisation du site Internet, nous pouvons optimiser encore notre site au profit de nos utilisateurs.

Sous réserve de votre consentement
Nous utilisons uniquement des cookies optionnels si vous nous avez donné votre consentement au préalable. Lors de votre première visite à notre site, une bannière apparaît dans laquelle votre consentement est demandé pour le placement de cookies optionnels. Si vous donnez votre consentement, nous placerons un cookie sur votre ordinateur et la bannière ne s’affichera plus tant que le cookie est actif. Après la fin de la durée de vie du cookie ou si vous éliminez le cookie, la bannière s’affichera à nouveau lors de votre prochaine visite de notre site et vous demandera à nouveau votre consentement.

Traitement par des tiers

Pour le traitement de vos données, il est fait appel jusqu’à un certain point à des prestataires de services spécialisés. Nous choisissons ces prestataires très soigneusement. Conformément à nos contrats de traitements, ils traitent uniquement des données à caractère personnel sur l’ordre de Koppert et dans le respect de nos directives en la matière.

Combien de temps les données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Koppert ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement, l’intérêt légitime et conformément aux délais de conservations légaux.

Où vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont stockées dans les centres de données sécurisés de nos prestataires de services spécialisés en Allemagne. Nous utilisons Google Analytics, les données depuis cet outil étant transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

La sécurité de vos données à caractère personnel est importante pour nous. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour sécuriser vos données à caractère personnel contre toute perte ou autre forme quelconque de traitement illicite. Nos collaborateurs qui traitent des données à caractère personnel sont tenus en particulier à observer une stricte confidentialité relativement aux données en question.

À des fins de sécurité, vos données sont envoyées chiffrées ; pour la communication par le biais de votre navigateur Internet, nous utilisons par exemple SSL=secure socket layer. Vous pouvez le reconnaître au symbole de verrouillage affiché par votre navigateur lors d’une connexion SSL.

Vos droits

Vous disposez, au titre du RGPD, de plusieurs droits. Nous mettons tout en œuvre dans ce cadre pour les respecter. Avez-vous des conseils ou remarques ? N’hésitez pas à nous les faire parvenir ! Pour faire usage de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy(at)koppert.com .

  • Droit d’information et d’accès : Il va de soi que vous pouvez voir quelles sont les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons. Nous vous informons donc volontiers sur la manière utilisée et les raisons pour lesquelles nous traitons ces données.
  • Droit de rectification : Avez-vous l’impression que nous possédons des données incorrectes vous concernant ? Vous pouvez alors nous envoyer une demande de rectification, que nous examinerons.
  • Droit à l’oubli : Vous pouvez envoyer une demande de suppression de vos données. Il se peut toutefois que nous devions encore traiter ces données à d’autres fins (administration ou déduplication par exemple).
  • Droit à la limitation du traitement Si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel d’une manière incorrecte ou illicite, vous pouvez demander une limitation de leur traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Nous mettrons alors fin au traitement dans les plus brefs délais.
  • Droit à la portabilité : Il s’agit d’un nouveau droit au titre du RGPD qui vous autorise à transmettre vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez en faire usage, veuillez nous contacter.
  • Retrait du consentement : par exemple pour la réception de mailings. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour un autre traitement, veuillez nous contacter.
  • Vous avez le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de l’autorité de contrôle néerlandaise en matière de protection de la vie privée, à savoir l’Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact sur le site Internet ou nous contacter directement à l’adresse privacy(at)koppert.com.

Coordonnées Koppert Biological Systems :
Postbus 155
2650 AD Berkel en Rodenrijs
Pays-Bas
Tél. : +31 (0) 10 514 04 44

Modification de la Déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour de notre déclaration de confidentialité seront publiées sur notre site Internet. Toutes les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site Internet. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site Internet afin d’être au courant de toute mise à jour.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2018

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